Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí pobočky v automyčce Campamy
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme vedoucího pobočky v automyčce Campamy, který bude zodpovědný za každodenní provoz, vedení týmu a zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu. Tato pozice vyžaduje silné organizační schopnosti, schopnost vést tým a orientaci na výsledky. Vedoucí pobočky bude klíčovou osobou při zajišťování efektivního chodu automyčky, dodržování standardů kvality a bezpečnosti a zároveň bude motivovat zaměstnance k dosažení stanovených cílů.
Mezi hlavní úkoly patří plánování směn, školení nových zaměstnanců, kontrola kvality poskytovaných služeb, řešení zákaznických stížností a spolupráce s vedením společnosti na zlepšování procesů. Vedoucí pobočky bude také odpovědný za sledování výkonnostních ukazatelů, správu zásob a dodržování rozpočtu.
Ideální kandidát má zkušenosti s vedením týmu, nejlépe v oblasti služeb nebo maloobchodu, a je schopen pracovat samostatně i v týmu. Měl by být komunikativní, flexibilní a mít pozitivní přístup k práci. Znalost základních principů údržby vozidel a provozu automyčky je výhodou, ale není podmínkou.
Tato pozice nabízí příležitost stát se součástí rostoucí společnosti, která si zakládá na kvalitě služeb a spokojenosti zákazníků. Nabízíme konkurenceschopné platové ohodnocení, možnost profesního růstu a přátelské pracovní prostředí. Pokud hledáte výzvu a chcete vést tým v dynamickém prostředí, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu automyčky
- Vedení a motivace týmu zaměstnanců
- Plánování směn a zajištění personálního pokrytí
- Školení nových pracovníků
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu
- Řešení stížností a požadavků zákazníků
- Kontrola kvality poskytovaných služeb
- Správa zásob a objednávání materiálu
- Sledování výkonnostních ukazatelů
- Spolupráce s vedením společnosti na zlepšování procesů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s vedením týmu
- Schopnost organizace a plánování
- Komunikační a interpersonální dovednosti
- Zodpovědnost a samostatnost
- Flexibilita a schopnost řešit problémy
- Znalost práce s počítačem (MS Office)
- Zkušenosti v oblasti služeb výhodou
- Základní technické znalosti o údržbě vozidel výhodou
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Pozitivní přístup a orientace na zákazníka
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste řešil(a) nespokojeného zákazníka?
- Jaké metody používáte k motivaci zaměstnanců?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaké jsou vaše silné stránky jako vedoucí?
- Jak byste zlepšil(a) efektivitu provozu automyčky?
- Máte zkušenosti s plánováním směn?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s kontrolou kvality?
- Jak byste řešil(a) nedostatek personálu?
- Proč chcete pracovat právě u nás?
